© 1999 Antrasha Company
ПРАВИЛА
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок выпуска, использования, передачи и погашения электронных подарочных сертификатов магазина ANTRASHA (далее — Сертификат).
1.2. Сертификат выпускается Индивидуальным предпринимателем Богдановой Татьяной Олеговной,
ИНН 690300316030,
место осуществления деятельности: г. Тверь
(далее — Продавец).
1.3. Приобретая, получая или используя Сертификат, лицо подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и соглашается с ними в полном объеме.
1.4. Настоящие Правила являются публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2. Правовая природа сертификата
2.1. Сертификат не является денежным средством, электронными деньгами, ценной бумагой или платежным инструментом.
2.2. Сертификат удостоверяет право его Владельца получить товары в магазине ANTRASHA на сумму, не превышающую номинал Сертификата (или остаток по нему), при соблюдении настоящих Правил.
2.3. Сертификат не подлежит обмену на наличные или безналичные денежные средства, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
3. Виды сертификатов
3.1. Сертификаты могут быть:
3.3. Бесплатные (акционные) Сертификаты могут иметь ограниченный срок действия, который указывается при их формировании.
4. Формирование и реквизиты сертификата
4.1. Каждый Сертификат формируется в электронном виде и содержит:
4.3. Продавец вправе использовать программные средства для учета, проверки и списания номинала Сертификатов.
5. Владелец сертификата
5.1. Владельцем Сертификата признается лицо, на номер мобильного телефона которого оформлен Сертификат.
5.2. Сертификат считается предъявленным надлежащим образом только при наличии доступа к указанному номеру телефона.
5.3. Продавец не несет ответственности за использование Сертификата третьими лицами, получившими доступ к телефону Владельца.
6. Передача сертификата другому лицу
6.1. Самостоятельная передача Сертификата третьим лицам не допускается.
6.2. Изменение номера телефона Владельца возможно только через сотрудников магазина ANTRASHA по установленной Продавцом процедуре.
6.3. Продавец вправе отказать в изменении Владельца при наличии сомнений в законности или добросовестности запроса.
7. Порядок использования сертификата
7.1. Сертификат может быть использован при оплате товаров в магазине ANTRASHA до момента расчета.
7.2. Для использования Сертификата Владелец предъявляет его продавцу.
7.3. Продавец инициирует отправку одноразового подтверждающего кода на номер телефона, указанный в Сертификате.
7.4. Полученный код сообщается продавцу и используется для списания суммы с Сертификата.
7.5. Сумма покупки уменьшается на сумму списания с Сертификата.
Если стоимость покупки превышает остаток по Сертификату, разница оплачивается иным способом.
7.6. Сертификат может использоваться частично, до полного исчерпания номинала.
8. Возврат сертификата
8.1. Возврат Сертификата, приобретенного за плату, возможен только при наличии кассового чека и в сроки, установленные законодательством РФ.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был произведен платеж, если иное не предусмотрено законом.
8.3. Бесплатные (акционные) Сертификаты возврату и обмену не подлежат.
9. Ограничения и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за:
10. Противодействие мошенничеству
10.1. Продавец вправе отказать в использовании Сертификата при подозрении на мошенничество, злоупотребление правом или попытку обхода настоящих Правил.
10.2. Продавец вправе вести учет операций по Сертификатам и хранить данные в рамках действующего законодательства РФ.
11. Изменение правил
11.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
11.2. Актуальная версия Правил размещается на сайте ANTRASHA и вступает в силу с момента публикации.
12. Заключительные положения
12.1. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае спора применяется право Российской Федерации, подсудность — по месту регистрации Продавца.
13. Комбинированные оплаты и частичные возвраты
13.1. В случае оплаты товара с использованием Сертификата и иных способов оплаты (наличные, банковская карта, иные безналичные средства), применяется комбинированный порядок расчетов.
13.2. При возврате товара, оплаченного с использованием Сертификата:
13.4. В случае частичного возврата товара восстановлению подлежит только та часть номинала Сертификата, которая фактически была использована для оплаты возвращаемого товара.
14. Отказ от покупки и позиция «я передумал»
14.1. Сертификат, приобретенный за плату, может быть возвращен до момента его использования, при наличии кассового чека и в сроки, установленные законодательством РФ.
14.2. После начала использования Сертификата (в том числе частичного списания номинала) возврат Сертификата и денежных средств не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
14.3. Заявления о «передумал», «не подошло», «подарок оказался ненужным» не являются основанием для возврата использованного Сертификата.
15. Особые условия при онлайн-покупке сертификатов
15.1. При покупке Сертификата через сайт магазина ANTRASHA покупатель обязан:
15.3. Факт установки отметки о согласии считается:
16. Технические и очевидные ошибки
16.1. В случае выявления технической или человеческой ошибки при выпуске Сертификата (включая, но не ограничиваясь: некорректный номинал, дублирование, сбой системы), Продавец вправе:
16.3. Использование Сертификата, содержащего очевидную ошибку, рассматривается как злоупотребление правом.
17. Злоупотребление правами и потребительский экстремизм
17.1. Действия Владельца Сертификата, направленные на получение необоснованной выгоды, обход правил или создание искусственного спора, признаются злоупотреблением правом.
17.2. При выявлении таких действий Продавец вправе:
18.1. Использование Сертификата означает согласие с тем, что:
1.1. Настоящие Правила определяют порядок выпуска, использования, передачи и погашения электронных подарочных сертификатов магазина ANTRASHA (далее — Сертификат).
1.2. Сертификат выпускается Индивидуальным предпринимателем Богдановой Татьяной Олеговной,
ИНН 690300316030,
место осуществления деятельности: г. Тверь
(далее — Продавец).
1.3. Приобретая, получая или используя Сертификат, лицо подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и соглашается с ними в полном объеме.
1.4. Настоящие Правила являются публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2. Правовая природа сертификата
2.1. Сертификат не является денежным средством, электронными деньгами, ценной бумагой или платежным инструментом.
2.2. Сертификат удостоверяет право его Владельца получить товары в магазине ANTRASHA на сумму, не превышающую номинал Сертификата (или остаток по нему), при соблюдении настоящих Правил.
2.3. Сертификат не подлежит обмену на наличные или безналичные денежные средства, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
3. Виды сертификатов
3.1. Сертификаты могут быть:
- приобретенными за плату (платные);
- выданными бесплатно в рамках маркетинговых, рекламных или лояльностных акций.
3.3. Бесплатные (акционные) Сертификаты могут иметь ограниченный срок действия, который указывается при их формировании.
4. Формирование и реквизиты сертификата
4.1. Каждый Сертификат формируется в электронном виде и содержит:
- уникальный номер;
- уникальный идентификатор;
- номинал (или остаток);
- срок действия (если применимо);
- номер мобильного телефона Владельца.
4.3. Продавец вправе использовать программные средства для учета, проверки и списания номинала Сертификатов.
5. Владелец сертификата
5.1. Владельцем Сертификата признается лицо, на номер мобильного телефона которого оформлен Сертификат.
5.2. Сертификат считается предъявленным надлежащим образом только при наличии доступа к указанному номеру телефона.
5.3. Продавец не несет ответственности за использование Сертификата третьими лицами, получившими доступ к телефону Владельца.
6. Передача сертификата другому лицу
6.1. Самостоятельная передача Сертификата третьим лицам не допускается.
6.2. Изменение номера телефона Владельца возможно только через сотрудников магазина ANTRASHA по установленной Продавцом процедуре.
6.3. Продавец вправе отказать в изменении Владельца при наличии сомнений в законности или добросовестности запроса.
7. Порядок использования сертификата
7.1. Сертификат может быть использован при оплате товаров в магазине ANTRASHA до момента расчета.
7.2. Для использования Сертификата Владелец предъявляет его продавцу.
7.3. Продавец инициирует отправку одноразового подтверждающего кода на номер телефона, указанный в Сертификате.
7.4. Полученный код сообщается продавцу и используется для списания суммы с Сертификата.
7.5. Сумма покупки уменьшается на сумму списания с Сертификата.
Если стоимость покупки превышает остаток по Сертификату, разница оплачивается иным способом.
7.6. Сертификат может использоваться частично, до полного исчерпания номинала.
8. Возврат сертификата
8.1. Возврат Сертификата, приобретенного за плату, возможен только при наличии кассового чека и в сроки, установленные законодательством РФ.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был произведен платеж, если иное не предусмотрено законом.
8.3. Бесплатные (акционные) Сертификаты возврату и обмену не подлежат.
9. Ограничения и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за:
- ошибки при указании номера телефона по вине покупателя;
- утрату доступа к номеру телефона;
- действия операторов связи;
- технические сбои, не зависящие от Продавца.
- приостановить действие Сертификата;
- скорректировать номинал;
- аннулировать Сертификат с последующим возвратом фактически оплаченной суммы.
10. Противодействие мошенничеству
10.1. Продавец вправе отказать в использовании Сертификата при подозрении на мошенничество, злоупотребление правом или попытку обхода настоящих Правил.
10.2. Продавец вправе вести учет операций по Сертификатам и хранить данные в рамках действующего законодательства РФ.
11. Изменение правил
11.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
11.2. Актуальная версия Правил размещается на сайте ANTRASHA и вступает в силу с момента публикации.
12. Заключительные положения
12.1. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае спора применяется право Российской Федерации, подсудность — по месту регистрации Продавца.
13. Комбинированные оплаты и частичные возвраты
13.1. В случае оплаты товара с использованием Сертификата и иных способов оплаты (наличные, банковская карта, иные безналичные средства), применяется комбинированный порядок расчетов.
13.2. При возврате товара, оплаченного с использованием Сертификата:
- сумма, оплаченная Сертификатом, возвращается исключительно путем восстановления остатка по Сертификату;
- сумма, оплаченная иными способами, возвращается тем же способом, которым была оплачена.
13.4. В случае частичного возврата товара восстановлению подлежит только та часть номинала Сертификата, которая фактически была использована для оплаты возвращаемого товара.
14. Отказ от покупки и позиция «я передумал»
14.1. Сертификат, приобретенный за плату, может быть возвращен до момента его использования, при наличии кассового чека и в сроки, установленные законодательством РФ.
14.2. После начала использования Сертификата (в том числе частичного списания номинала) возврат Сертификата и денежных средств не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
14.3. Заявления о «передумал», «не подошло», «подарок оказался ненужным» не являются основанием для возврата использованного Сертификата.
15. Особые условия при онлайн-покупке сертификатов
15.1. При покупке Сертификата через сайт магазина ANTRASHA покупатель обязан:
- указать корректный номер мобильного телефона Владельца Сертификата;
- подтвердить согласие с настоящими Правилами путем установки соответствующей отметки (чекбокса).
15.3. Факт установки отметки о согласии считается:
- полным и безоговорочным принятием условий настоящих Правил;
- подтверждением осознанного волеизъявления покупателя.
16. Технические и очевидные ошибки
16.1. В случае выявления технической или человеческой ошибки при выпуске Сертификата (включая, но не ограничиваясь: некорректный номинал, дублирование, сбой системы), Продавец вправе:
- временно приостановить действие Сертификата;
- скорректировать его параметры;
- аннулировать Сертификат с возвратом фактически оплаченной суммы.
16.3. Использование Сертификата, содержащего очевидную ошибку, рассматривается как злоупотребление правом.
17. Злоупотребление правами и потребительский экстремизм
17.1. Действия Владельца Сертификата, направленные на получение необоснованной выгоды, обход правил или создание искусственного спора, признаются злоупотреблением правом.
17.2. При выявлении таких действий Продавец вправе:
- отказать в использовании Сертификата;
- приостановить операции;
- аннулировать Сертификат с возвратом фактически оплаченной суммы.
18.1. Использование Сертификата означает согласие с тем, что:
- Сертификат является способом предоставления скидки;
- право на получение товара реализуется строго в рамках настоящих Правил;
- любые иные трактовки исключаются.